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IS《弹弹堂》装备被盗相关处理公告

各位弹友你们好：

为了更好的保障各位弹友的合法权益，我们对IS《弹弹堂》装备被盗找回服务作出以下规定：

申请享受被盗找回服务的用户必须满足下列所有条件：
1）有至少一个以上的IS《弹弹堂》游戏帐户；
2）必须是IS《弹弹堂》游戏的玩家，且已经通过合法的渠道取得了IS《弹弹堂》游戏道具、装备；

3）在IS《弹弹堂》游戏中拥有道具、装备的IS《弹弹堂》游戏帐户丢失；

4）向IS语音平台游戏客服中心提供了其IS《弹弹堂》游戏帐户上的道具、装备已经被第三人通过非法手段窃取的证据材料，且IS语音平台游戏客服中心认为该证据材料足够、充分、完整；

5）其在IS《弹弹堂》游戏中的虚拟角色，因为IS《弹弹堂》游戏帐户丢失而遭受到了损失；

6）必须向IS语音平台游戏客服中心提交被盗找回服务的申请；

下面情况中的任意一种，是无法成功受理找回的：

1）IS《弹弹堂》游戏用户提交资料不符合受理标准，证据不足。

2）IS《弹弹堂》游戏用户申请享受该服务，每6个月就有且仅有一次的享受该服务的机会。

3）因IS《弹弹堂》游戏用户频繁操作失误导致财产丢失，即便是该用户申请了被盗找回服务，IS语音平台游戏客服中心亦有权拒绝为其提供该服务。

4）您提供的物品丢失时间已经超过两周（14天）

5）当您的装备被交易成游戏币或游戏代币，并且被消耗掉

6）游戏中的消耗道具

7）账号无被盗迹象

温馨提示：请您不要轻易把游戏账号密码及相关个人资料等轻易泄露给其他玩家，请不要使用第三方软件，以免帐号丢失。


点击查看详细《账号被盗条款》>>>>>>